Business Analyst | Salesforce Marketing Cloud

📍 Ubicación: Barcelona

🏠 Modalidad: Híbrida (3 días en oficina y 2 días en remoto)

💰 Salario: Hasta 39.000 € brutos anuales

💼 Experiencia: Mínimo 5 años en CRM / Marketing Technology. Se valorará experiencia de 7 a 10 años.

🌍 Idiomas: Inglés y francés fluidos

📄 Contrato: Indefinido con KRELL

🚀 Descripción del puesto

En KRELL buscamos incorporar un/a Business Analyst Senior especializado/a en Salesforce Marketing Cloud (SFMC) para participar en un proyecto internacional ubicado en Barcelona.

Buscamos un perfil con sólida experiencia en CRM, Marketing Technology y operaciones de campañas digitales, capaz de gestionar procesos de negocio, optimizar customer journeys y garantizar el correcto funcionamiento de Salesforce Marketing Cloud en entornos internacionales complejos.

🔹 Funciones principales

• Análisis de requisitos funcionales y operativos relacionados con Salesforce Marketing Cloud.
• Configuración, ejecución y optimización de campañas de marketing y customer journeys.
• Gestión y soporte de Journey Builder, Automation Studio, Email Studio y Data Extensions.
• Supervisión de procesos de segmentación, gestión de audiencias y calidad de datos.
• Gestión de incidencias y soporte operativo de la plataforma.
• Coordinación con diferentes unidades de negocio, países y equipos internacionales.
• Gestión de consentimientos y cumplimiento de procesos relacionados con los datos de clientes.
• Participación en integraciones de Salesforce Marketing Cloud con otros sistemas y plataformas.
• Ejecución y coordinación de pruebas funcionales (UAT).
• Identificación de mejoras y optimización de procesos de marketing y automatización.
• Interlocución con stakeholders internacionales y equipos técnicos y funcionales.

🔹 Requisitos imprescindibles

• Mínimo 5 años de experiencia como Business Analyst, CRM Consultant o Marketing Technology Consultant.
• Experiencia práctica y demostrable en Salesforce Marketing Cloud (SFMC).
• Dominio de las siguientes herramientas:
• Journey Builder.
• Automation Studio.
• Email Studio.
• Data Extensions.
• Experiencia en ejecución de campañas, automatización de marketing y gestión de customer journeys.
• Conocimientos de SQL, segmentación de audiencias y gestión de datos.
• Experiencia en soporte operacional, resolución de incidencias y gestión de campañas.
• Experiencia trabajando con múltiples business units y stakeholders internacionales.
• Conocimientos de integraciones, calidad de datos y pruebas UAT.
• Inglés y francés fluidos.

🔹 Se valorará

• Experiencia profesional de 7 a 10 años en entornos CRM y Marketing Technology.
• Experiencia en organizaciones internacionales con estructuras complejas.
• Máster o formación equivalente.
• Certificaciones relacionadas con Salesforce Marketing Cloud.
• Experiencia en gestión de consentimientos, segmentación avanzada y optimización de campañas.

🎯 ¿Qué ofrecemos?

✅ Contrato indefinido con KRELL.

✅ Salario de hasta 39.000 € brutos anuales, según experiencia y conocimientos.

✅ Modalidad híbrida en Barcelona: 3 días presenciales y 2 en remoto.

✅ Participación en un proyecto internacional con tecnologías Salesforce.

✅ Entorno profesional dinámico, colaborativo y con equipos multidisciplinares.

📩 ¿Te interesa esta oportunidad?

Si tienes experiencia en Salesforce Marketing Cloud y buscas un nuevo reto profesional en un entorno internacional, ¡queremos conocerte!

👉 Inscríbete en la oferta o envía tu CV actualizado a:

📧 carolina.gomez@krell-consulting.com

¡Esperamos tu candidatura! 🚀