En KRELL Consulting buscamos incorporar un/a Service Lead QA / QA Manager con experiencia en liderazgo de equipos de Quality Assurance, gestión de servicios de calidad y coordinación de proyectos tecnológicos, para participar en un proyecto de larga duración en el sector bancario.

Buscamos un perfil con visión estratégica, capacidad de liderazgo y experiencia en gestión de equipos, seguimiento de indicadores de calidad y mejora continua de procesos.

Funciones principales

• Liderar y coordinar una oficina de calidad formada por aproximadamente 18 profesionales.
• Gestionar el servicio de Quality Assurance, garantizando el cumplimiento de los estándares y objetivos de calidad.
• Coordinar equipos de QA/testing y gestionar la relación con los diferentes stakeholders.
• Definir, supervisar y realizar el seguimiento de KPIs, SLAs e indicadores de calidad.
• Gestionar riesgos, planificación, prioridades y seguimiento del servicio.
• Elaborar informes de seguimiento y reporting ejecutivo.
• Mantener una interlocución continua con el cliente y los equipos técnicos y de negocio.
• Impulsar iniciativas de mejora continua y optimización de procesos.
• Supervisar la aplicación de metodologías, procedimientos y modelos de calidad.

Requisitos imprescindibles

• Experiencia previa en posiciones de liderazgo en QA, testing o gestión de calidad del software.
• Experiencia gestionando y coordinando equipos de trabajo.
• Certificación ISTQB Foundation.
• Conocimiento sólido de procesos, metodologías y modelos de Quality Assurance.
• Experiencia en definición y seguimiento de KPIs, SLAs y reporting.
• Conocimiento de herramientas de gestión y entornos de testing/QA.
• Experiencia en coordinación de stakeholders e interlocución con clientes.
• Capacidad de planificación, organización y gestión de riesgos.
• Habilidades de comunicación, liderazgo y orientación a resultados.

Se valorará especialmente

• Experiencia en proyectos tecnológicos del sector bancario.
• Certificaciones adicionales ISTQB.
• Certificaciones ITIL o PMP.
• Conocimientos de Test Data Management (TDM).
• Experiencia en entornos tecnológicos complejos y proyectos transversales.
• Experiencia impulsando iniciativas de mejora continua y transformación de servicios de calidad.

¿Qué ofrecemos?

• Participación en un entorno profesional del sector bancario.
• Responsabilidad sobre una oficina de calidad con un equipo de aproximadamente 18 personas.
• Oportunidad de liderar iniciativas de mejora continua y evolución de los procesos de QA.
• Banda salarial hasta 39.000 euros brutos/año
• Ubicación: Barcelona (preferente, no excluyente).
• Modalidad: Híbrida, combinando teletrabajo con presencialidad en oficina según las necesidades del proyecto.
• Sector: Banca.
• Proyecto: Larga duración.

Si tienes experiencia liderando equipos de QA y gestionando servicios de calidad, queremos conocerte. ¡Inscríbete y participa en nuestro proceso de selección!