¿Cuál será tu misión?

Buscamos dos Técnicos/as de Atención Inicial y Orientación Laboral para reforzar un servicio de orientación al empleo en Barcelona entre los meses de septiembre y diciembre de 2026.

Serás la primera persona de contacto con los usuarios, ayudándoles a identificar sus necesidades, resolviendo consultas y orientándolos hacia los recursos y servicios de empleo más adecuados.

Funciones

• Atención inicial presencial, telefónica y telemática a personas usuarias.
• Cribado y análisis de necesidades relacionadas con el empleo.
• Información y derivación a programas, recursos y actividades de orientación laboral.
• Inscripción de personas en actividades y acciones formativas.
• Registro de actuaciones en herramientas y sistemas de gestión.
• Gestión de correo electrónico y atención telefónica.
• Resolución de consultas generales sobre empleo y formación.
• Apoyo al servicio ordinario para garantizar una atención ágil y de calidad.
• Participación en sesiones informativas programadas realizando tareas de cribado, derivación e inscripción individual.

Requisitos imprescindibles

• Titulación universitaria en Ciencias Sociales, Humanidades, Ciencias de la Salud o equivalente.
• Al menos 3 años de experiencia en orientación laboral, asesoramiento o intermediación laboral.
• Nivel de catalán B2 acreditable.
• Disponibilidad para trabajar de forma presencial en distintos equipamientos de Barcelona.
• Manejo de herramientas digitales y sistemas de registro.
• Experiencia en atención directa a personas y colectivos diversos.

Requisitos valorables

• Experiencia en servicios públicos o programas de empleo.
• Conocimiento de recursos de orientación laboral y formación.
• Capacidad de organización y gestión de múltiples consultas.
• Habilidades de comunicación, escucha activa y orientación al usuario.

¿Qué ofrecemos?

• Jornada parcial de hasta 4 horas diarias, de lunes a viernes.
• Horario flexible entre las 09:00 y las 18:00, según planificación del servicio.
• Planificación de horarios comunicada con antelación.
• Incorporación a un proyecto con impacto social, ayudando a mejorar la empleabilidad de las personas.
• Ubicación: Barcelona (50% presencial / 50% teletrabajo)
• Contrato: Septiembre – Diciembre 2026
• Banda salarial 20.000 - 21.000 euros brutos/año