Titulación : TÉCNICO SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS INFORMATICOS EN RED
Conocimientos imprescindibles :
Técnico/a de Sistemas con experiencia en la operación de infraestructuras TI, capaz de ejecutar procedimientos técnicos, resolver incidencias de nivel 1 y 2 (bajo procedimiento) , y desenvolverse con soltura en entornos Linux y Windows. Conocimientos y experiencia requeridos · Experiencia en la gestión y resolución de incidencias mediante herramientas de ticketing (Jira o similares). · Conocimientos de monitorización de sistemas y servicios, incluyendo interpretación de alertas y ejecución de acciones correctivas básicas. · Experiencia en la administración de sistemas Linux y Windows Server. · Capacidad para trabajar habitualmente desde terminal Linux (SSH, gestión de servicios, análisis de logs, gestión de usuarios y permisos,etc.). · Experiencia en aprovisionamiento y gestión de máquinas virtuales en plataformas de virtualización. · Conocimientos de almacenamiento NAS y gestión básica de volúmenes. · Experiencia en identificación y resolución de incidencias de hardware mediante herramientas de administración de fabricantes. (abrir casos) · Conocimientos básicos de redes, servicios TCP/IP y resolución de incidencias de conectividad. Competencias personales · Capacidad para seguir procedimientos técnicos y documentación operativa. · Autonomía en la resolución de incidencias habituales de infraestructura. · Capacidad de análisis y diagnóstico. · Trabajo en equipo y orientación al servicio. · Capacidad para intervenir en entornos de centro de datos y realizar revisiones físicas de equipamiento. Nivel esperado No se requiere un perfil senior ni experiencia en diseño de arquitecturas. Se busca una persona con experiencia práctica en operación y administración de sistemas, capaz de ejecutar procedimientos establecidos, gestionar incidencias técnicas y trabajar con fluidez en entornos Linux mediante línea de comandos.
Conocimientos deseables :
· Administración de plataformas de virtualización VMware vSphere o similares. · Administración de entornos Microsoft Active Directory, incluyendo gestión de usuarios privilegiados, grupos y unión de equipos al dominio. · Experiencia en Microsoft 365 / Office 365, especialmente en recuperación de buzones y gestión de permisos. · Conocimientos básicos de administración de servicios SMTP y servidores web HTTP. · Experiencia en herramientas corporativas de copia de seguridad, recuperación de datos y gestión de trabajos de backup. · Administración de almacenamiento empresarial y resolución de incidencias relacionadas con cabinas de almacenamiento. · Uso de herramientas de gestión centralizada de sistemas para despliegue, parcheado y mantenimiento de servidores. · Gestión de plataformas de acceso remoto y administración fuera de banda (iLO, iDRAC, IPMI o equivalentes). · Configuración básica de monitorización y alta de nuevos sistemas para la obtención de métricas. · Experiencia en automatización mediante scripts en Bash, PowerShell o herramientas equivalentes. · Conocimientos básicos de soluciones de clustering en Linux y Windows Server.
Responsabilidad y funciones :
· Experiencia en la gestión y resolución de incidencias mediante herramientas de ticketing (Jira o similares). · Conocimientos de monitorización de sistemas y servicios, incluyendo interpretación de alertas y ejecución de acciones correctivas básicas. · Experiencia en la administración de sistemas Linux y Windows Server. · Capacidad para trabajar habitualmente desde terminal Linux (SSH, gestión de servicios, análisis de logs, gestión de usuarios y permisos,etc.). · Experiencia en aprovisionamiento y gestión de máquinas virtuales en plataformas de virtualización. · Conocimientos de almacenamiento NAS y gestión básica de volúmenes. · Experiencia en identificación y resolución de incidencias de hardware mediante herramientas de administración de fabricantes. (abrir casos) · Conocimientos básicos de redes, servicios TCP/IP y resolución de incidencias de conectividad.
Competencias y habilidades : · Capacidad para seguir procedimientos técnicos y documentación operativa. · Autonomía en la resolución de incidencias habituales de infraestructura. · Capacidad de análisis y diagnóstico. · Trabajo en equipo y orientación al servicio. · Capacidad para intervenir en entornos de centro de datos y realizar revisiones físicas de equipamiento.